Política de Privacidade

1. Quem somos

A MXC Digital é uma agência especializada em criação e reformulação de sites, com sede no Brasil. Para fins desta política, atuamos como Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Contato para assuntos de privacidade: contato@mxcdigital.com.br

2. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos os seguintes dados pessoais:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de WhatsApp
Tipo de serviço de interesse
Mensagem livre com informações sobre o projeto

Não coletamos dados sensíveis (conforme art. 5º, II da LGPD), documentos de identificação, dados financeiros, nem realizamos coleta automática de dados além dos cookies descritos na seção 7.

3. Para que usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Responder à sua solicitação de contato e enviar uma proposta personalizada
Entrar em contato por e-mail ou WhatsApp para discutir seu projeto
Registrar o histórico de atendimentos para referência interna

Seus dados não são utilizados para envio de publicidade não solicitada, criação de perfis comportamentais ou qualquer finalidade diferente das listadas acima.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento (art. 7º, I): ao marcar a caixa de aceite no formulário, você consente expressamente com o tratamento dos seus dados para as finalidades descritas nesta política.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para o registro e gestão dos atendimentos realizados pela MXC Digital.

5. Como armazenamos e protegemos seus dados

Os dados enviados pelo formulário são transmitidos via EmailJS (plataforma de envio de e-mail client-side) para o e-mail corporativo da MXC Digital (contato@mxcdigital.com.br), hospedado na Hostinger. A transmissão é realizada via protocolo seguro (HTTPS/SSL).

Não mantemos banco de dados próprio com seus dados pessoais. Os dados ficam armazenados na caixa de entrada do e-mail corporativo, protegida por senha e acesso restrito aos membros da equipe MXC Digital.

O EmailJS atua como Operadora dos dados, processando-os em nosso nome. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do EmailJS, acesse: emailjs.com/legal/privacy-policy.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço solicitado ou pelo prazo de 2 (dois) anos a contar do último contato, o que ocorrer primeiro. Após esse prazo, os dados são excluídos de forma segura, salvo obrigação legal de retenção.

Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento, conforme descrito na seção 8.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para as seguintes finalidades:

Cookies funcionais: necessários para o funcionamento básico do site (ex: preferências de sessão)
Cookies analíticos: utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes interagem com o site. Os dados são anonimizados e não permitem identificação pessoal

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos não afeta o funcionamento do site.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@mxcdigital.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Compartilhamento com terceiros

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O único terceiro que processa seus dados é o EmailJS, na qualidade de Operadora, conforme descrito na seção 5.

Podemos compartilhar seus dados com autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@mxcdigital.com.br
WhatsApp: (81) 99116-7922

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.